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Información de Viaje


  • Las reservas deben hacerse como mínimo con 20 días de anticipación.
  • Pasajeros pueden no ser admitidos en el tren si su condición física o de salud no es compatible con el viaje.
  • Condiciones climáticas, HUELGAS, desastres naturales y/o fallas mecánicas pueden causar retrasos y/o cancelación y/o re-programación de itinerarios. El operador no tiene obligación y no es responsable de lo que esté fuera de su control.
  • Los pasajeros solamente pueden abordar el tren mostrando los tickets de tren originales y sus pasaportes.
  • Los e-tickets no son reembolsables.
  • Cualquier cancelación hecha por el pasajero dentro de los 30 días previos al viaje, estarán sujetos a una penalidad del monto total pagado.
  • Los pasajeros que no envíen una cancelación o no se presenten el día del viaje, perderán sus tickets.
  • Cambios de fechas pueden hacerse como máximo 24 horas antes de la salida del tren, pero esta gestión solo puede hacerla el pasajero directamente en las oficinas de PeruRail en Cuzco, mostrando su documento de identidad original y el ticket. La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad de los siguientes 7 días. La penalidad es el 10% del precio del ticket y debe ser pagado directamente en las oficinas de PeruRail en Cuzco (el recibo debe ser mostrado junto con el e-ticket al abordar. Los tickets solo pueden cambiarse una vez.
Trains

COMUNICADO: Sobre Operaciones Ferroviarias a partir del 20 de Febrero de 2013


Previo cordial saludo, PERURAIL informa que a partir del día miércoles 20 de febrero de 2013 debe considerarse la siguiente información respecto a la Operaciones Ferroviarias:

Embarque y Desembarque de servicios turísticos VTD y EXP desde/hasta Poroy
  1. En el caso de los trenes con servicio regular desde/hasta Poroy, estos se prestarán bajo el sistema bimodal.
  2. Los buses del sistema bimodal a cargo de PeruRail saldrán y arribarán desde/hasta la Estación de Wanchaq.
  3. El transbordo hacia los trenes se efectuará en la estación de Pachar.
  4. Naturalmente los trenes seguirán parando en Ollantaytambo para embarcar/desembarcar pasajeros libres.

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Estación de Tren en Cuzco (Ruta de Poroy a Machu Picchu):
Distrito de Poroy (a 20 minutos de la ciudad de Cuzco)

Estación de Tren de Cuzco (Ruta Cuzco a Puno):
Av. Pachacutec s/n Distrito de Wanchaq - Cuzco

Estación de Tren en Ollantaytambo (Ruta de Ollantaytambo a Machu Picchu):
Ollantaytambo s/n Valle Sagrado (a una hora desde la ciudad de Cuzco aprox.)

Estación de Tren de Puno:
Av. La Torre N° 224

E-Tickets:
Deben presentarse en la estación de tren media hora antes de la salida del tren, mostrar sus pasaportes y 2 copias de los e-tickets, los mismos que enviaremos (uno es para el counter y el otro es su boarding pass) y abordar el tren.

Nota:
El traslado de Cuzco a la estación de Ollantaytambo es por cuenta del pasajero, puede coordinar un taxi en su hotel, el precio es de aprox. US $ 30.00. El Valle Sagrado está a una hora aproximadamente de la Ciudad de Cuzco. Para retornar del Valle Sagrado puede tomar un taxi o bus en la Estación.

Equipaje permitido en el coche de Machu Picchu es de 5 kgs. máximo.

Tarifas
Temp. Alta
1 Abril al 14 Noviembre
21 Diciembre al 31 Diciembre
Temp. Baja
1 Enero al 31 Marzo
15 Noviembre al 20 Diciembre
Ruta Cuzco - Machu Picchu
Ruta Tren Cuzco a Machu Picchu

Ruta Tren Cuzco a Machu Picchu

Ruta Cuzco - Puno
Ruta Tren Cuzco a Puno

Ruta Tren Cuzco a Puno

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