Estación de Tren en Cuzco (Ruta de Poroy a Machu Picchu):
Distrito de Poroy (a 20 minutos de la ciudad de Cuzco)

Estación de Tren de Cuzco (Ruta Cuzco a Puno):
Av. Pachacutec s/n Distrito de Wanchaq - Cuzco

Estación de Tren en Ollantaytambo (Ruta de Ollantaytambo a Machu Picchu):
Ollantaytambo s/n Valle Sagrado (a una hora desde la ciudad de Cuzco aprox.)

Estación de Tren de Puno:
Av. La Torre N° 224

E-Tickets:
Deben presentarse en la estación de tren media hora antes de la salida del tren, mostrar sus pasaportes y 2 copias de los e-tickets, los mismos que enviaremos (uno es para el counter y el otro es su boarding pass) y abordar el tren.

Nota:
El traslado de Cuzco a la estación de Ollantaytambo es por cuenta del pasajero, puede coordinar un taxi en su hotel, el precio es de aprox. US $ 30.00. El Valle Sagrado está a una hora aproximadamente de la Ciudad de Cuzco. Para retornar del Valle Sagrado puede tomar un taxi o bus en la Estación.

Equipaje permitido en el coche de Machu Picchu es de 5 kgs. máximo.

Términos y Condiciones:

• Las reservas deben hacerse como mínimo con 20 días de anticipación.
• Pasajeros pueden no ser admitidos en el tren si su condición física o de salud no es compatible con el viaje.
• Condiciones climáticas, HUELGAS, desastres naturales y/o fallas mecánicas pueden causar retrasos y/o cancelación y/o re-programación de itinerarios. El operador no tiene obligación y no es responsable de lo que esté fuera de su control.
• Los pasajeros solamente pueden abordar el tren mostrando los tickets de tren originales y sus pasaportes.
• Los e-tickets no son reembolsables.
• Cualquier cancelación hecha por el pasajero dentro de los 30 días previos al viaje, estarán sujetos a una penalidad del monto total pagado.
• Los pasajeros que no envíen una cancelación o no se presenten el día del viaje, perderán sus tickets.
• Cambios de fechas pueden hacerse como máximo 24 horas antes de la salida del tren, pero esta gestión solo puede hacerla el pasajero directamente en las oficinas de PeruRail en Cuzco, mostrando su documento de identidad original y el ticket. La nueva fecha estará sujeta a disponibilidad de los siguientes 7 días. La penalidad es el 10% del precio del ticket y debe ser pagado directamente en las oficinas de PeruRail en Cuzco (el recibo debe ser mostrado junto con el e-ticket al abordar. Los tickets solo pueden cambiarse una vez.